Pokud máme technické kompetence, ale neumíme řídit své emoce, nedokážeme komunikovat svoji hodnotu, svoji vizi, přání a očekávání a nezvládneme rozvinout kvalitní vztahy se zaměstnanci, zákazníky i obchodními partnery dlouhodobě, nemůžeme uspět.
V oblasti emoční inteligence se mohou rozvíjet jednotlivci, skupiny, týmy i celé organizace.
Ideálními zákazníky pro rozvoj emoční inteligence jsou:
- Podnikatelé a členové vedení organizace (členové leadership týmu)
- Zástupci obchodních oddělení a oddělení péče o zákazníky
- Zástupci oddělení IT a digitální transformace společnosti
- Zástupci komunikačního oddělení a dalších strategických útvarů
- Linioví manažeři v době restrukturalizace či proměny firmy
- Čerstvě povýšení manažeři
Pro jednotlivce nabízím v oblasti emoční inteligence rozvoj formou:
- Koučinku a mentoringu
- Krizové intervence v pracovním prostředí
- Rozvoj osobnosti s Enneagramem: Typizační rozhovor s Enneagramem plus mentoring či koučink s Enneagramem
Pro skupiny a týmy nabízím školení a facilitaci v těchto oblastech:
- Základy emoční inteligence pro každého
- Emoční agilita v době změn a transformace
- Sebeřízení a emoční odolnost v praxi
- Empatie v komunikaci interně i externě se zákazníky
Jsem mnohočetně certifikovanou lektorkou Enneagramu. Enneagram je komplexní a dynamický systém rozvoje osobnosti, který nám pomáhá mnohem lépe pochopit sebe i lidi kolem nás. Díky tomu můžeme rozvinout zdravější a stabilnější vztah jak v práci, tak v soukromí. V oblasti rozvoje osobnosti a emoční inteligence s Enneagramem nabízím:
- Sebeuvědomění s Enneagramem: Pochopení devíti struktur osobnosti s Enneagramem v praxi
- Zvládání stresu a praktický rozvoj osobnosti s Enneagramem
- Konflikt a komunikace s Enneagramem
- Leadership s Enneagramem: Devět stylů leadershipu a jejich rozvoj v praxi.
Pro celou organizací nabízím:
- Hodnocení a poradenství
- Nastavení rozvojových programů pro celou organizaci v oblasti rozvoje emoční inteligence zaměstnanců a zlepšení interní a externí komunikace
Rozvoj probíhá formou osobních i virtuálních sezení pro jednotlivce či formou školení a facilitace pro týmy i skupiny.
